エリートを襲う「謎のフリーズ現象」
「資料作成の手が止まる」「メールの返信一通に30分かかる」「上司の曖昧な指示に、パニックに近いストレスを感じる」
メンタルラボには、こうした相談が後を絶ちません。しかもこのような相談者は、皆さんが羨むような企業で働く、いわゆるエリートと言われる人たち。なぜ多くの方が望むような地位を手にしていながら、メンタルに異常をきたしてしまうのでしょうか?
これは単なる「五月病」や「甘え」ではありません。心理学や行動経済学の観点から見ると、「偏差値の高い脳」が、実社会という「不確実な環境」に対して起こしている、構造的な拒絶反応なのです。
1. 科学が証明する「完璧主義」の脆さ
「マキシマイザー(最大化人間)の不幸」とは?
なぜ、優秀な人ほど動けなくなるのか。そのメカニズムを解く鍵は、スワスモア大学の心理学者バリー・シュワルツが提唱した「マキシマイザー(Maximizer)」という概念にあります。
・サティスファイサー(Satisficer): 「ある程度の水準」を満たせば満足し、決断できる人。
・マキシマイザー(Maximizer): 常に「最高の結果」「完璧な選択」を追求し、すべての選択肢を検討しないと気が済まない人。
多くのエリートは、受験勉強によって後者の「マキシマイザー」になってしまいます。多くのエリートたちはテストで「90点ではなく100点」を目指すように競争してきました。
この研究によれば、マキシマイザーは客観的には良い結果(高い年収、良い就職先)を得ていることが多い反面、「幸福度は低く、後悔が多く、うつ傾向が強い」という衝撃的な結果が出ています。
「もっと良い正解があったはずだ」という思考が、終わりのない自己批判を生むからです。これが、高学歴層がメンタルダウンしやすい第一の要因です。
2. ケーススタディ:実社会で「ショート」する脳
では、具体的にどのような場面でこの「高機能な脳」がバグを起こすのでしょうか。典型的な3つのケースを見てみましょう。
Case A:戦略コンサルの「完璧な資料」地獄
東大卒のAさん(26歳)は、スライド作成に異常な時間を要します。「てにをは」や「フォントの1mmのズレ」、そして「論理の完全無欠さ」にこだわるあまり、ドラフト(下書き)を上司に見せられないのです。
「30点の出来でも早く出して方向修正する」ことが仕事では鉄則ですが、Aさんの脳内OSには「未完成品を提出する=減点=ダメなこと」というコードが書き込まれています。結果、期限ギリギリになって方向違いの「完璧な資料」を出し、評価を下げてしまいます。
Case B:大手商社の「前例踏襲」パニック
Bさん(32歳)は、前例のない新規事業に配属されました。しかし、彼は動き出せません。「過去のデータがない」「成功パターンが見えない」からです。
受験勉強には必ず「傾向と対策」がありました。しかし、新規事業は「正解を後から作る」作業です。Bさんは「地図がない場所を歩く」という恐怖に耐えられず、無意識に「誰か(上司やコンサル)が地図を持ってきてくれる」のを待ち続け、やがて「使えない」の烙印を押されてしまいました。
Case C:起業家の「意思決定」麻痺
MBAホルダーのCさん(35歳)は、起業したもののプロダクトをローンチできません。「まだ機能が足りない」「市場調査が不十分だ」と、失敗の可能性をゼロにするための準備に奔走しています。
これは、行動経済学で言う「損失回避性(Loss Aversion)」の極端な例です。優秀な人ほど「失うもの(プライド、キャリア)」が大きいため、得られる利益よりも失敗の痛みを過大に見積もり、現状維持バイアスにかかってしまうのです。
3. 「フィックスト・マインドセット」の罠
スタンフォード大学のキャロル・ドゥエック教授が提唱した「マインドセット」理論も、この現象を裏付けています。
・フィックスト・マインドセット(硬直マインドセット): 能力は生まれつき決まっており、失敗は「能力不足」の証明だと考える。
・グロース・マインドセット(しなやかマインドセット): 能力は努力で伸びるものであり、失敗は「成長の糧」だと考える。
皮肉なことに、これまで「良い成績」を取り続け、「頭がいいね」と褒められてきた人ほど、前者の「フィックスト・マインドセット」に陥りやすいことが分かっています。
「失敗して評価が下がること」を極端に恐れるため、困難な課題(正解のない仕事)を回避し、自分が確実に勝てる領域(事務処理や批判など)に逃げ込みます。そして、逃げ場がなくなった時に、適応障害を発症するのです。
4. 処方箋:脳のOSを「β版」に書き換える
では、この「高学歴の呪縛」から抜け出すにはどうすればいいのでしょうか。
必要なのは、スキルアップではなく、認知の歪みを修正することです。
①「正解」から「実験」へ言葉を変える
仕事において「正解」を出そうとするのをやめましょう。その代わりに「実験」という感覚で物事にあたってみましょう。
実験に失敗はありません。あるのは「予想と違うデータが取れた」という事実だけです。科学者としての視点を持つことで、失敗への恐怖を好奇心にすり替えるのです。
②「サティスファイサー」を演じる勇気
あえて「80点」で止める練習をしてください。これは怠慢ではなく、「時間対効果を最大化する」という高度な知的戦略です。完璧を目指さないことは、ビジネスにおいては「手抜き」ではなく「最適化」なのです。
③自己評価の軸を「他者」から「自分」へ戻す
メンタルに支障をきたしやすい人は、評価軸を100%他人に預けています。
「上司がどう思うか」ではなく、「自分がこの仕事を通じて何を学びたいか」「どうなりたいか」というエゴを取り戻してください。自分の人生のハンドルを自分で握り直すことが、メンタルの回復には不可欠です。
あなたは「不完全」だからこそ、強くなれる
あなたが今苦しいのは、あなたが無能だからでは決してありません。
新しいゲーム(実社会)のルールは、「正解のない問いに、完璧でなくとも答えを出し、修正し続けること」です。そのための知性や能力は十分に持っていると思います。あとは「完璧主義」という重い鎧を脱ぎ捨てるだけです。
メンタルラボでは、このような思考やメンタル面の本質的問題を解きほぐし、根本的な解決を行うアドバイスを提供しています。
一人で完璧な答えを探して悩み続けるのは、もう終わりにしましょう!
東大薬学部→コロンビア大学で臨床心理を学んだ代表えみがお悩みにお答えします>メンタルラボ相談チャット
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